ბლოგპოსტები
30/07/2018
გავიგეთ! გავიგეთ, რომ თბილისში ჰაერი დაბინძურებულია და შეუძლებელია ამდენ გამონაბოლქვში ცხოვრება! გავიგეთ, რომ ამ ქალაქში და იმ ქალაქშიც შეუძლებელია მოძრაობა და ეს ტაქსები საერთოდ აზრზე არ […]
24/07/2018
გამოცდილებამ აჩვენა, რომ ფრაზები „ტელევიზორს არ ვუყურებ“, „რადიოს არ ვუსმენ“ და „ახალ ამბებს არ ვკითხულობ“ სიმართლეს არ შეესაბამება. ადამიანისგან, რომელიც მედიასთან ყოველგვარ კავშირს კატეგორიულად უარყოფს, აუცილებლად […]
18/06/2018
ადამიანი რაციონალური არსებაა – ხშირად გსმენიათ და ალბათ, გჯერათ კიდეც. რაციონალურობის რა გითხრათ, მაგრამ ადეკვატური არსებები ნამდვილად ვართ, ხანდახან აზროვნებაც გამოგვდის, მაგრამ ყოველდღიურობის გიჟურ რიტმში, რაციონალურობისთვის […]
11/05/2018
კრიზისული კომუნიკაციები და კრიზისის მართვა კრიზისი “ცოცხალი” პრობლემაა – ეს არის ის, რაც ახლა ხდება. კრიზისი შეიძლება იყოს სკანდალი, გაუმართავი პროდუქტი ან რაიმე სხვა გაუთვალისწინებელი უბედურება, […]
27/04/2018
დღევანდელ ბიზნეს სამყაროში, კომპანიების მხრიდან სულ უფრო და უფრო მნიშვნელოვანი ხდება მომხმარებელთა გამოცდილების (Customer Experience, CX), როგორც სტრატეგიული ფუნქციის გათავისება. რას ნიშნავს მომხმარებელთა გამოცდილება? ეს არის […]
20/04/2018
ციფრული ყოველდღიურობა ეტაპობრივად ახალ თვისებებს იძენს და ამავდროულად დღითიდღე, როგორც დედამიწის ზურგზე, ასევე ცა-ფირუზ, ხმელეთ-ზურმუხტო სამშობლოშიც კურდღლებივით მრავლდება ციფრული მედია სააგენტოები. საინტერესო ხდება, თუ რა ტიპის […]
26/03/2018
„ჯეპრა“ ბაზარზე უხუცესი, პიარის და მარკეტინგული კომუნიკაციების კომპანიაა, რომელიც წელს 15 წლის იუბილეს აღნიშნავს. და აი ამ საიუბილეო წელს გადაწყდა… რა და როგორ გადაწყდა ეს დაწვრილებით […]
05/03/2018
მომხმარებელთა ურთიერთობის რუკა მოხმარებელთა გამოცდილების ვიზუალურად გამოსახვის საშუალებაა. რუკის შექმნა კომპანიას ეხმარება, შეაფასოს და აღმოფხვრას ის ბარიერები, რომლებიც ორგანიზაციას კლიენტთან ურთიერთობისას აქვს. რუკები კომპანიის საჭიროებებისა და მიზნების […]
27/02/2018
მას შემდეგ, რაც ჯეპრაში მოვხვდი, დავრწმუნდი, რომ ნებისმიერი ორგანიზაციის მთავარ ძალას მისი მომხმარებელი წარმოადგენს. მოხმარებლის საჭიროებების, ქცევისა და დამოკიდებულებების ცოდნა კი უმნიშვნელოვანესია, რათა კომპანიამ მომხმარებლამდე სწორი […]