პიარკომპანია
22/04/2019
ნებისმიერი პროდუქტის მიმართ მომხმარებლის მიმღებლობის ხარისხს განსაზღვრავს მომხმარებლის გამოცდილება პროდუქტის მოხმარებისას. მომხმარებლის გამოცდილება – „ინდივიდის მიერ პროდუქტის, სისტემის ან სერვისის გამოყენების და წარმოსახვითი გამოყენების შედეგად წარმოქმნილი აღქმებისა […]
06/02/2019
საკომუნიკაციო კამპანიებს ხშირად საგანმანათლებლო, დამოკიდებულებებისა და ქცევის შეცვლის მიზნითა და დანიშნულებით აწარმოებენ. კამპანიები, თავისი არსით, წინასწარ დაგეგმილი და მიზანმიმართული ღონისძიებების სისტემაა, რომლის საბოლოო მიზანია ორგანიზაციის მყარი, […]
11/05/2018
კრიზისული კომუნიკაციები და კრიზისის მართვა კრიზისი “ცოცხალი” პრობლემაა – ეს არის ის, რაც ახლა ხდება. კრიზისი შეიძლება იყოს სკანდალი, გაუმართავი პროდუქტი ან რაიმე სხვა გაუთვალისწინებელი უბედურება, […]
27/04/2018
დღევანდელ ბიზნეს სამყაროში, კომპანიების მხრიდან სულ უფრო და უფრო მნიშვნელოვანი ხდება მომხმარებელთა გამოცდილების (Customer Experience, CX), როგორც სტრატეგიული ფუნქციის გათავისება. რას ნიშნავს მომხმარებელთა გამოცდილება? ეს არის […]
05/03/2018
მომხმარებელთა ურთიერთობის რუკა მოხმარებელთა გამოცდილების ვიზუალურად გამოსახვის საშუალებაა. რუკის შექმნა კომპანიას ეხმარება, შეაფასოს და აღმოფხვრას ის ბარიერები, რომლებიც ორგანიზაციას კლიენტთან ურთიერთობისას აქვს. რუკები კომპანიის საჭიროებებისა და მიზნების […]
27/02/2018
მას შემდეგ, რაც ჯეპრაში მოვხვდი, დავრწმუნდი, რომ ნებისმიერი ორგანიზაციის მთავარ ძალას მისი მომხმარებელი წარმოადგენს. მოხმარებლის საჭიროებების, ქცევისა და დამოკიდებულებების ცოდნა კი უმნიშვნელოვანესია, რათა კომპანიამ მომხმარებლამდე სწორი […]
18/07/2017
რამდენიმე დღის წინ ინტერნეტში ერთ ფრაზას გადავაწყდი: „პერსონალური ბრენდინგი არის ის, რასაც ამბობენ ადამიანები თქვენს შესახებ მას შემდეგ, რაც დატოვებთ ოთახს“ /Chris Ducker/. დამაინტერესა რას […]
24/01/2017
რაც თავი მახსოვს, ყოველთვის მიზიდავდა აღმოსავლური კულტურა, ყველა შემადგენელი ნაწილით, იქნება ეს საბრძოლო თუ გამოსახვითი ხელოვნება. ჩემთის დღემდე ამოუცნობია, თუ რატომ ხდება ისე, რომ „ათას“ ნამუშევარში […]
30/12/2016
იყო დრო, როცა მე თვითონ ვიყავი შემსყიდველი. ეხლა დადგა დრო, როცა ვარ მომსახურების მიმწოდებელი. საკონსულტაციო ბიზნესში ჩავერთე. მთელი გულით, სულით და მონდომებით ვმუშაობ, რომ ჩემს […]