პიარკომპანია

11/05/2018

როგორ ვმართოთ კრიზისი და შევინარჩუნოთ რეპუტაცია

კრიზისული კომუნიკაციები და კრიზისის მართვა კრიზისი “ცოცხალი” პრობლემაა – ეს არის ის, რაც ახლა ხდება. კრიზისი შეიძლება იყოს სკანდალი, გაუმართავი პროდუქტი ან რაიმე სხვა გაუთვალისწინებელი უბედურება, […]
27/04/2018

დისნეის კომპასი და ყოველთვის ბედნიერი მომხმარებელი

დღევანდელ ბიზნეს სამყაროში, კომპანიების მხრიდან სულ უფრო და უფრო მნიშვნელოვანი ხდება მომხმარებელთა გამოცდილების (Customer Experience, CX), როგორც სტრატეგიული ფუნქციის გათავისება. რას ნიშნავს მომხმარებელთა გამოცდილება? ეს არის […]
05/03/2018

5 ყველაზე განსხვავებული და საინტერესო მომხმარებელთა ურთიერთობის რუკა

მომხმარებელთა ურთიერთობის რუკა მოხმარებელთა გამოცდილების ვიზუალურად გამოსახვის საშუალებაა. რუკის  შექმნა კომპანიას ეხმარება, შეაფასოს და აღმოფხვრას ის ბარიერები, რომლებიც ორგანიზაციას კლიენტთან ურთიერთობისას აქვს. რუკები კომპანიის საჭიროებებისა და მიზნების […]
27/02/2018

როგორ შევქმნათ მომხმარებლის ეფექტური პროფილი ემპათიის რუკის დახმარებით

მას შემდეგ, რაც ჯეპრაში მოვხვდი, დავრწმუნდი, რომ ნებისმიერი ორგანიზაციის მთავარ ძალას მისი მომხმარებელი წარმოადგენს. მოხმარებლის საჭიროებების, ქცევისა და დამოკიდებულებების ცოდნა კი უმნიშვნელოვანესია, რათა კომპანიამ მომხმარებლამდე სწორი […]
18/07/2017
პერსონალური ბრენდინგი

პერსონალური ბრენდინგი, ანუ რას ფიქრობს ხალხი ჩვენზე?

  რამდენიმე დღის წინ ინტერნეტში ერთ ფრაზას გადავაწყდი: „პერსონალური ბრენდინგი არის ის, რასაც ამბობენ ადამიანები თქვენს შესახებ მას შემდეგ, რაც დატოვებთ ოთახს“ /Chris Ducker/. დამაინტერესა რას […]
24/01/2017
Blum and Poe

Blum and Poe

  რაც თავი მახსოვს, ყოველთვის მიზიდავდა აღმოსავლური კულტურა, ყველა შემადგენელი ნაწილით, იქნება ეს საბრძოლო თუ გამოსახვითი ხელოვნება. ჩემთის დღემდე  ამოუცნობია, თუ რატომ ხდება ისე, რომ „ათას“ ნამუშევარში […]
30/12/2016
კარგად, სწრაფად, იაფად!

კარგად, სწრაფად და იაფად!

  იყო დრო, როცა მე თვითონ ვიყავი შემსყიდველი. ეხლა დადგა დრო, როცა ვარ მომსახურების მიმწოდებელი. საკონსულტაციო ბიზნესში ჩავერთე. მთელი გულით, სულით და მონდომებით ვმუშაობ, რომ ჩემს […]
25/12/2016
პოსტი ყოვლისშემძლე ადამიანებზ

პოსტი ყოვლისშემძლე ადამიანებზე

  ისინი ბევრნი არიან ჩემს ირგვლივ. შესავალი გრძელი გამომდის ხოლმე, მაგრამ მაინც უნდა ვთქვა: მიყვარს ბედობა, ალბათ ეს განსაკუთრებული დამოკიდებულება დედაჩემისგან მოდის. ბავშვობიდან მახსოვს „თიკო, გაიღიმე, […]
25/10/2016
ჩემი თავგადასახალი the witcher- ის სამყა

ჩემი თავგადასავალი The witcher- ის სამყაროში

  ჩემი ცხოვრება განსაკუთრებით გაფერადდა 15 აგვისტოს, როცა დიდი ლოდინის გავლით, ჩემთან ჩამოაღწია დაბადების დღის საჩუქარმა ესტონეთიდან, მადლობა ჩემს დას და სიძეს. ლამაზად შეფუთულ პატარა ყუთში ელექტრო […]